1. 고객센터 운영 정책
KBO24는 투명하고 정확한 데이터 제공을 최우선 가치로 삼고 있습니다. 본 서비스는 정보 제공 목적의 아카이브 플랫폼으로서 별도의 수익 구조를 가지고 있지 않으며, 사용자의 편의와 야구 데이터의 대중화를 위해 운영됩니다. 모든 고객 문의는 기록 보존과 정확한 처리를 위해 100% 메일 시스템을 통해 접수 및 회신됩니다.
2. 자주 묻는 질문 (FAQ)
제공되는 데이터의 출처와 갱신 주기는 어떻게 되나요?
KBO24에서 제공하는 선수 통계 및 팀 성적은 공신력 있는 데이터 파트너사의 API와 공식 기록실 데이터를 바탕으로 구축되었습니다. 정규 시즌 데이터는 매 경기 종료 후 익일 오전까지 갱신을 원칙으로 하며, 레전드 선수의 기록은 검증된 아카이브 자료를 수동으로 대조하여 정밀하게 등록하고 있습니다.
레전드 선수 선정 기준이 궁금합니다.
KBO 리그 역사에 기여한 은퇴 선수를 대상으로 하며, 통산 기록 외에도 상징성과 팬들의 투표, 구단별 영구결번 여부 등을 종합적으로 고려합니다. 특정 선수의 데이터 누락이나 추가 요청은 고객센터 메일을 통해 접수해 주시면 검토 후 반영하겠습니다.
백링크 및 사이트 협업 요청은 가능한가요?
KBO24는 한국 야구 정보 확산을 위한 정보성 플랫폼입니다. 건전한 스포츠 생태계 조성을 위한 파트너십은 언제나 환영합니다. 도메인 권위성과 백링크 관련 협업은 메일 제목에 [협업제안] 머리말을 달아 보내주시면 담당자가 검토 후 연락드립니다.
3. 문의 접수 가이드
문의 시 필수 포함 내용
효율적인 처리를 위해 다음 정보를 메일에 포함해 주시기 바랍니다.
- 문의 유형: 데이터 오류 제보 / 선수 추가 요청 / 기술적 버그 / 제휴 문의
- 상세 내용: 발생한 문제의 스크린샷이나 관련 페이지 URL을 첨부해주시면 빠른 확인이 가능합니다.
주의: KBO24는 유료 결제나 금융 거래를 요구하지 않습니다. 사칭 이메일에 주의하시기 바랍니다.
4. 저작권 및 데이터 활용 지침
지적 재산권 안내
본 사이트에 게재된 인포그래픽, 시각화 데이터, 분석 리포트는 KBO24의 고유 자산입니다. 출처(KBO24)를 명확히 밝히는 조건 하에 비영리적 목적의 인용을 허용합니다.
데이터 정정 요청
선수의 세이버메트릭스 지표나 연도별 스탯 중 실제 기록과 상이한 부분이 발견될 경우 즉시 [email protected]으로 제보해 주십시오. 시스템 야구의 정확성을 기하기 위해 최선을 다하겠습니다.
관리 책임 안내
KBO24는 사용자가 제공된 정보를 바탕으로 내린 판단이나 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. 정보는 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.